Política de Privacidade para a Smart Moov Brasil

1. Introdução

A Smart Moov Brasil está comprometida em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como lidamos com as informações pessoais que coletamos e como você pode controlar nosso uso dessas informações.

2. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Nome
• Email
• Telefone
• CPF
• CNPJ

Estas informações são coletadas através de nosso chatbot, formulário de contato e cadastro no Google Ads.

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações de várias maneiras, incluindo:

• Para responder às suas perguntas e solicitações.
• Para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.
• Para melhorar nossas campanhas de marketing no Facebook e Google Ads.
• Para enviar comunicações de marketing e promocionais, de acordo com suas preferências de comunicação.

4. Compartilhamento de informações

A Smart Moov Brasil não vende suas informações pessoais para terceiros.

Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos provedores de serviços terceirizados de confiança, conforme necessário para eles fornecerem seus serviços para nós, incluindo o fornecimento de serviços de TI e relacionados, fornecimento de serviços de hospedagem e manutenção de banco de dados, e fornecimento de infraestrutura de marketing.

5. Seus direitos e escolhas

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, você pode se opor ao uso de suas informações para fins de marketing direto. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco.

Você pode optar por não receber comunicações de marketing por nossa parte, seguindo as instruções de “cancelamento de assinatura” em qualquer comunicação de marketing que lhe enviamos.

6. Gravação da navegação e cookies

Usamos o Microsoft Clarity para entender como as pessoas usam o site e achar o que está difícil ou quebrado. Ele registra cliques, rolagem, movimentos na tela e as páginas visitadas. Os campos de texto ficam mascarados, então o que você digita não é gravado.

Essa gravação acontece em toda visita, com base no nosso legítimo interesse em manter o site funcionando bem. Os dados ficam com a Microsoft, que presta o serviço. Se não quiser ser gravado, avise pelo WhatsApp (41) 99779-0064 ou use o bloqueio de rastreadores do seu navegador.

Cookies de medição e de anúncios (Google Analytics, Google Ads e os do Clarity) só são gravados no seu navegador se você clicar em Aceitar no aviso. Se recusar, o site continua funcionando sem eles. Para mudar a escolha, apague os dados deste site no navegador e o aviso aparece de novo. Mesmo sem aceite, o Clarity pode criar cookies nos próprios servidores (clarity.ms e bing.com).

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e se opor à gravação da navegação, pelo WhatsApp (41) 99779-0064. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, incluindo a criptografia de dados e o uso de práticas de segurança padrão da indústria.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato conosco.